Podés solicitar la devolución o el cambio de un producto adquirido en nuestra tienda online en los siguientes casos:
1. Pedido no recibido
Si tu pedido no fue recibido y querés solicitar la devolución del dinero, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido. Nuestro equipo evaluará el caso y gestionará el reintegro correspondiente.
2. Producto recibido averiado o en condiciones desfavorables
Si recibiste un producto averiado, roto o en condiciones desfavorables, escribinos a [email protected] para informarnos lo ocurrido.
En caso de corresponder una devolución, deberás acercar el paquete a la sucursal de Correo Argentino donde solicitaste la entrega. Una vez recibida la devolución, se gestionará el reintegro del dinero.
3. Solicitud de cambio por producto recibido
Si recibiste un producto y necesitás realizar un cambio, escribinos a [email protected] para coordinar la gestión.
En estos casos, deberás acercar el paquete a la sucursal de Correo Argentino donde solicitaste la entrega. Una vez recibido, se gestionará el envío del nuevo producto a esa misma sucursal para realizar el intercambio.
4. Arrepentimiento de compra
Si te arrepentiste de una compra, podés solicitar la devolución del dinero contactándonos a [email protected]. La solicitud será gestionada de acuerdo con las condiciones aplicables a la compra.
